Mapa Fitxa Esquí
Crònica d'un esqui trencat Dynafit Baltoro
Ernest ®
12-03-14
Hola amics i saludats,
Per qui li pugui interessar, explico com he trencat un esquí encara en garantia, com he gestionat la garantia amb la botiga i el fabricant, i com ha acabat tot plegat. Acaba bé. Acaba bé, aviso. :-)
Model d'esquí: Dynafit Baltoro (2012/2013) 167cm.
Crònica dels fets:
- Dissabte 1 de març de 2014.
16:33 Mentre pujo al refugi de l'Estany Llong després d'una jornada dura (vinc de Boi-Taüll 1700m passant pel Tuc de Carans), en una parada per treure la neu de les soles dels esquís veig una esquerda a la part superior de l'esquí.... Una suor freda em puja per l'espinada. La sola està intacta, cap pedra, cap cop. S'ha trencat l'estructura. L'esquerda s'obre quan l'esquí flexa. Nyec, nyec... Merda, merda, merda!! Òstia puta!! :-(
En aquests moments estic sol (amics escampats), no li puc explicar a ningú... és possible que no ho hagi vist bé. Al cap d'una estona llarga i penosa arribo al refu. Avui estic molt cansat. Torno a mirar l'esquí. Encara està l'esquerda. Merda! No era un somni.
Sopant, no dic res a ningú. Callo. Sóc un covard... Per la nit dormo malament... li dono voles.
- Diumenge 2 de març de 2014.
Vaig fent amb molt de compte. No vull que l'esquí vagi forçat. No obro traça (ehem...), en gran part degut a que Xavi O. que en un altre vida va ser "Sherpa d'alçada" està pletòric. Olé! Pugem al Bony Corticelles amb molta neu nova i vent.
S'acaba la jornada. Tot bé. He fet el comiat en silenci del esquí amb unes bones baixades de neu verge. Estic salvat de moment. Dinant ho explico als amics amb la boca petita. "Ahir vaig trencar un esquí..." Ja ho he dit. Ja és veritat. Tinc un esquí trencat. Merda, merda, merda!!!
- Dilluns 3 de març de 2014.
18:30 Estic a Barrabes BCN, la botiga on vaig comprar l'esquí fa 16 mesos. Encara està dintre la garantia de 2 anys.
Explico els fets amb l'esquí a la ma. L'encarregada penso que no esquia gaire. Diu coses rares. Arreglar l'esquí? Que em donin "un"? "Un" en singular?!? L'esquí el mira molta gent. Passarà la reclamació a Dynafit. Ja veurem. Ui, ui. Diu que tot plegat pot trigar mooolt de temps. Parla d'un mes o més. Ui, ui... en el Pirineu està nevant :-(
20:11 Ja a casa faig un comentari al Twitter de bon rotllo: https://twitter.com/GringoSkiador/status/440565253135298560 Molta gent el retuiteja (alguns dels que esteu llegint aquest escrit, moltes gràcies!! Us estimo molt!).
21:09 Dynafit ESP em contesta al Twitter https://twitter.com/Dynafit_es/status/440579748927119360 Em poso en contacte amb ells en privat. Em donen tranquil·litat. Els hi agraeixo de tot cor :-)
- Dimarts 4 de març.
Tarda. Truco jo a la botiga de Barrabes BCN. No saben res encara.
Dynafit ESP m'envia un piulada (Twitter) en privat (sols la veig jo) on em diu que ho estan gestionant amb la botiga, que hi estan a sobre. Va i m'ho crec. Els hi agraeixo. Guai :-)
- Dimecres 5 de març.
Tarda. Truco jo a la botiga de Barrabes BCN. Ara parlo amb l'encarregat d'esquí. Millor! Aquest noi es nota que esquia i sap una mica més (una mica) de que parla. L'ha trucat Dynafit, li han demanat fotos i explicacions. Olé!
Ell té claríssim que m'han de donar un parell (un parell vol dir 2) d'esquís nous. No es pot arreglar. Diu que no m'ho vol dir però creu que anirà ràpid el tema, doncs Dynafit està a sobre.
- Dijous 6 de març.
Tarda. Truco jo a la botiga de Barrabes BCN. Avui l'encarregat no treballa. Parlo amb la primera noia. No sap res doncs ahir no hi era. No li han dit res. El qui sap és l'encarregat, avui no treballa. Ja em trucaran. Molt guai tot plegat. Sembla que estiguem a l'agost i a Menorca, i que ningú sap que el Pirineu està carregat de neu... en fi :-( Em prenc una til·la.
- Divendres 7 de març.
Com cada dia Barrabes no diu res. Tinc possibilitats d'esquiar dissabte... però ara mateix no tinc esquis. Visc en la inòpia. Truco a la botiga a última hora del matí i demano pel encarregat d'esquí. Escolto com li diuen que sóc jo. Escolto com ell diu que em diguin que no saben res que ja em trucaran. Hi ha molt VIP per el món... que pesat sóc no?
Envio una piulada privada a Dynafit. Contesten ràpid que ja van parlar (en passat) amb la botiga, però sembla que tenen paralitzada la meva incidència... vaja :-(
A les 16:30 em truca Barrabes l'encarregat d'esquí (la primera vegada que em truquen!!!). Em diu que ja ha rebut un correu amb la confirmació de Dynafit (o de la Central de Barrabes no sé) de que em canvien els esquís. Guai! Que què vull fer? Un altre model abonant diferència? Jo vull aprofitar les pells a mida. Estic content amb els Baltoro. El mateix esquí!! Cap problema, em mira si en tenen (fins avui divendres tarda no ho havien mirat?). No en tenen! Em demanen uns a la Central. Cap problema diu. La setmana vinent estarà tot resolt. Uff... content!
A les 17:30 em torna a trucar l'encarregat de Barrabes.... ui, ui... no tenen els esquís a la Central... i NO en tindran! Dynafit tampoc en té ni en tindrà. Diu que em tornen el diners que em van costar. Com??? Que em tornen els diners que em va costar, que és el millor per mi, que ells han fet el millor per mi tota l'estona, que són collonuts, que són els millors, que mai els hi he donat les gràcies pel que feien, que sóc molt negatiu, bla, bla, bla... que em tornen els diners, desmunten les fixacions i que m'espavili. Més coses que no vull explicar... :-(
A les 18:30 vaig a ioga. Ommm.... relax (ni de conya).
Aquest cap de setmana de sol i neu em quedo sense esquiar :-(
- Dissabte 8 i Diumenge 9.
Veig pel TW com tothom està esquiant amb sol i neu... :-S
- Dilluns 10 de març.
18:00 Baixo a la tarda a Barrabes (els de Sant Cugat "baixem" a BCN), recullo els diners i les fixacions. Moltes gràcies per tot! No m'he pogut acomiadar bé dels esquís trencats :-S Bye, bye Barrabes!
"Raudo i veloz" vaig a la botiga GR-Zero de Gràcia. Compro uns Dynafit Baltoro 2014. La mateixa mida. Puc aprofitar les pells. Deixo una bota. Dimecres ja tindré els esquís muntats.
- Dimecres 12 de març.
18:00 A la botiga GR-Zero ja tinc els meus nous i llampants Dynafit-Baltoro 2014. PimPam! Acarono els esquis que em donaran felicitat duran els propers hiverns. He notat alguna cosa... Cursi però veritat. Sóc fetitxista es veu. Cosa seria! Respecte! Content. Ufff...
Ja podré esquiar el proper cap de setmana. He estat 10 dies sense esquís. Salvat! :-)
Haig de fer més ioga...
CONCLUSIONS PERSONALS:
- No hauria mai de deixar de comprar en aquests tipus de botiga (GR-Zero). Parles amb la persona que ho gestiona tot, la que pren les decisions, en sap un munt i hi ha bon rotllo. Ja tinc una edat, ho hauria de saber. Lliçó apresa.... crec.
- Aquest tipus de material està bé comprar-lo a botigues físiques i de proximitat (això pot canviar ràpid). Les gestions són molt més fàcils. Els esquís a vegades es trenquen. Cada cop pesen menys, més prims... Crack! Toca't els ous!
- Les Xarxes Socials ajuden a tramitar aquestes coses. Sempre de bon rotllo. Si les botigues que hi estan a mitges no ho volen entendre ja s'ho trobaran. Per estar a mitges millor no estar-hi.
- Dynafit ESP sembla que fa una bona gestió de les garanties. Donen la sensació de que estan a sobre. Contesten ràpid (Twitter privat). Bona gestió de les Xarxes Socials. Donen tranquil·litat. És un fet. És així. Content. Un altre cosa és que després no tinguin esquís...
- Barrabes BCN, segons qui agafa el tema, va amb la calma. Botiga molt gran, massa gran. Hi ha una Central (Oyeah...) i burocràcia. Segons qui et toca no entén que a principis de març amb el Pirineu carregat de neu hi han ganes d'esquiar. Esquiar? Neu = Ski (Barrio Sesamo). Ui, sí! No he vist moltes ganes en el personal. Algú els hi ha explicat que són la millor botiga del món, i que els clients són uns passerells, no sé... Segur no que tothom és així. Segur que és una opinió personal arrel d'una mala experiència i de viure en la inòpia. M'agrada esquiar! Estar ben informat dona tranquil·litat i confiança, no m'ho he inventat jo. Segur que he tingut mala sort. Segur! Segur! Demano disculpes per avançat. Són reflexions de la meva experiència recent però real.
Les dues persones amb les que he interactuat a Barrabes sempre he tingut converses bilingues, jo en català, ells en espanyol... (Bona tarda -> Buenas tardes) cap esforç per part d'ells... cap! Que està molt bé i és molt legal i tal pasqual... però això m'ho apunto amb sang! Quins collons! Mira per on jo sóc d'aquests...
Molta venda per internet, però de Xarxes Socials n'idea! Tampoc han entès al web i Xarxes que a Barcelona parlem en català, fixa't quina cosa més folklòrica no? Si que ho han entès a la revista, també en català, tot s'ha de dir ;-)
- La paraula GARANTIA és una paraula molt maca i que dona bon rotllo, però ningú sap que vol dir. No he trobat cap text per internet on trobi la "garantia de Dynafit". Quan comprés els esquís et diuen que hi han 2 anys... de paraula. Dos anys de què? Com? Quan? Que vol dir concretament? Al final, si trenques un esquí a mitja temporada pot ser que estiguis molt temps sense esquiar, és una loteria. Al final comprem els esquís per esquiar, no per penjar-los a sobre de la llar de foc. I a sobre per esquiar... a l'hivern, toca't els ous!! Uns 5 mesos l'any... la garantia no és cap xollo. Els esquís sempre estan vinculats a unes fixacions, a un muntatge, a unes ganivetes segons amplada, a unes pells ara personalitzades... moltes coses que no són barates precisament.
Res més. Perdoneu pel rotllo.
Visca l'esquí de muntanya com esport i activitat social!!
:-) Ernest
TW @GringoSkiador
Per qui li pugui interessar, explico com he trencat un esquí encara en garantia, com he gestionat la garantia amb la botiga i el fabricant, i com ha acabat tot plegat. Acaba bé. Acaba bé, aviso. :-)
Model d'esquí: Dynafit Baltoro (2012/2013) 167cm.
Crònica dels fets:
- Dissabte 1 de març de 2014.
16:33 Mentre pujo al refugi de l'Estany Llong després d'una jornada dura (vinc de Boi-Taüll 1700m passant pel Tuc de Carans), en una parada per treure la neu de les soles dels esquís veig una esquerda a la part superior de l'esquí.... Una suor freda em puja per l'espinada. La sola està intacta, cap pedra, cap cop. S'ha trencat l'estructura. L'esquerda s'obre quan l'esquí flexa. Nyec, nyec... Merda, merda, merda!! Òstia puta!! :-(
En aquests moments estic sol (amics escampats), no li puc explicar a ningú... és possible que no ho hagi vist bé. Al cap d'una estona llarga i penosa arribo al refu. Avui estic molt cansat. Torno a mirar l'esquí. Encara està l'esquerda. Merda! No era un somni.
Sopant, no dic res a ningú. Callo. Sóc un covard... Per la nit dormo malament... li dono voles.
- Diumenge 2 de març de 2014.
Vaig fent amb molt de compte. No vull que l'esquí vagi forçat. No obro traça (ehem...), en gran part degut a que Xavi O. que en un altre vida va ser "Sherpa d'alçada" està pletòric. Olé! Pugem al Bony Corticelles amb molta neu nova i vent.
S'acaba la jornada. Tot bé. He fet el comiat en silenci del esquí amb unes bones baixades de neu verge. Estic salvat de moment. Dinant ho explico als amics amb la boca petita. "Ahir vaig trencar un esquí..." Ja ho he dit. Ja és veritat. Tinc un esquí trencat. Merda, merda, merda!!!
- Dilluns 3 de març de 2014.
18:30 Estic a Barrabes BCN, la botiga on vaig comprar l'esquí fa 16 mesos. Encara està dintre la garantia de 2 anys.
Explico els fets amb l'esquí a la ma. L'encarregada penso que no esquia gaire. Diu coses rares. Arreglar l'esquí? Que em donin "un"? "Un" en singular?!? L'esquí el mira molta gent. Passarà la reclamació a Dynafit. Ja veurem. Ui, ui. Diu que tot plegat pot trigar mooolt de temps. Parla d'un mes o més. Ui, ui... en el Pirineu està nevant :-(
20:11 Ja a casa faig un comentari al Twitter de bon rotllo: https://twitter.com/GringoSkiador/status/440565253135298560 Molta gent el retuiteja (alguns dels que esteu llegint aquest escrit, moltes gràcies!! Us estimo molt!).
21:09 Dynafit ESP em contesta al Twitter https://twitter.com/Dynafit_es/status/440579748927119360 Em poso en contacte amb ells en privat. Em donen tranquil·litat. Els hi agraeixo de tot cor :-)
- Dimarts 4 de març.
Tarda. Truco jo a la botiga de Barrabes BCN. No saben res encara.
Dynafit ESP m'envia un piulada (Twitter) en privat (sols la veig jo) on em diu que ho estan gestionant amb la botiga, que hi estan a sobre. Va i m'ho crec. Els hi agraeixo. Guai :-)
- Dimecres 5 de març.
Tarda. Truco jo a la botiga de Barrabes BCN. Ara parlo amb l'encarregat d'esquí. Millor! Aquest noi es nota que esquia i sap una mica més (una mica) de que parla. L'ha trucat Dynafit, li han demanat fotos i explicacions. Olé!
Ell té claríssim que m'han de donar un parell (un parell vol dir 2) d'esquís nous. No es pot arreglar. Diu que no m'ho vol dir però creu que anirà ràpid el tema, doncs Dynafit està a sobre.
- Dijous 6 de març.
Tarda. Truco jo a la botiga de Barrabes BCN. Avui l'encarregat no treballa. Parlo amb la primera noia. No sap res doncs ahir no hi era. No li han dit res. El qui sap és l'encarregat, avui no treballa. Ja em trucaran. Molt guai tot plegat. Sembla que estiguem a l'agost i a Menorca, i que ningú sap que el Pirineu està carregat de neu... en fi :-( Em prenc una til·la.
- Divendres 7 de març.
Com cada dia Barrabes no diu res. Tinc possibilitats d'esquiar dissabte... però ara mateix no tinc esquis. Visc en la inòpia. Truco a la botiga a última hora del matí i demano pel encarregat d'esquí. Escolto com li diuen que sóc jo. Escolto com ell diu que em diguin que no saben res que ja em trucaran. Hi ha molt VIP per el món... que pesat sóc no?
Envio una piulada privada a Dynafit. Contesten ràpid que ja van parlar (en passat) amb la botiga, però sembla que tenen paralitzada la meva incidència... vaja :-(
A les 16:30 em truca Barrabes l'encarregat d'esquí (la primera vegada que em truquen!!!). Em diu que ja ha rebut un correu amb la confirmació de Dynafit (o de la Central de Barrabes no sé) de que em canvien els esquís. Guai! Que què vull fer? Un altre model abonant diferència? Jo vull aprofitar les pells a mida. Estic content amb els Baltoro. El mateix esquí!! Cap problema, em mira si en tenen (fins avui divendres tarda no ho havien mirat?). No en tenen! Em demanen uns a la Central. Cap problema diu. La setmana vinent estarà tot resolt. Uff... content!
A les 17:30 em torna a trucar l'encarregat de Barrabes.... ui, ui... no tenen els esquís a la Central... i NO en tindran! Dynafit tampoc en té ni en tindrà. Diu que em tornen el diners que em van costar. Com??? Que em tornen els diners que em va costar, que és el millor per mi, que ells han fet el millor per mi tota l'estona, que són collonuts, que són els millors, que mai els hi he donat les gràcies pel que feien, que sóc molt negatiu, bla, bla, bla... que em tornen els diners, desmunten les fixacions i que m'espavili. Més coses que no vull explicar... :-(
A les 18:30 vaig a ioga. Ommm.... relax (ni de conya).
Aquest cap de setmana de sol i neu em quedo sense esquiar :-(
- Dissabte 8 i Diumenge 9.
Veig pel TW com tothom està esquiant amb sol i neu... :-S
- Dilluns 10 de març.
18:00 Baixo a la tarda a Barrabes (els de Sant Cugat "baixem" a BCN), recullo els diners i les fixacions. Moltes gràcies per tot! No m'he pogut acomiadar bé dels esquís trencats :-S Bye, bye Barrabes!
"Raudo i veloz" vaig a la botiga GR-Zero de Gràcia. Compro uns Dynafit Baltoro 2014. La mateixa mida. Puc aprofitar les pells. Deixo una bota. Dimecres ja tindré els esquís muntats.
- Dimecres 12 de març.
18:00 A la botiga GR-Zero ja tinc els meus nous i llampants Dynafit-Baltoro 2014. PimPam! Acarono els esquis que em donaran felicitat duran els propers hiverns. He notat alguna cosa... Cursi però veritat. Sóc fetitxista es veu. Cosa seria! Respecte! Content. Ufff...
Ja podré esquiar el proper cap de setmana. He estat 10 dies sense esquís. Salvat! :-)
Haig de fer més ioga...
CONCLUSIONS PERSONALS:
- No hauria mai de deixar de comprar en aquests tipus de botiga (GR-Zero). Parles amb la persona que ho gestiona tot, la que pren les decisions, en sap un munt i hi ha bon rotllo. Ja tinc una edat, ho hauria de saber. Lliçó apresa.... crec.
- Aquest tipus de material està bé comprar-lo a botigues físiques i de proximitat (això pot canviar ràpid). Les gestions són molt més fàcils. Els esquís a vegades es trenquen. Cada cop pesen menys, més prims... Crack! Toca't els ous!
- Les Xarxes Socials ajuden a tramitar aquestes coses. Sempre de bon rotllo. Si les botigues que hi estan a mitges no ho volen entendre ja s'ho trobaran. Per estar a mitges millor no estar-hi.
- Dynafit ESP sembla que fa una bona gestió de les garanties. Donen la sensació de que estan a sobre. Contesten ràpid (Twitter privat). Bona gestió de les Xarxes Socials. Donen tranquil·litat. És un fet. És així. Content. Un altre cosa és que després no tinguin esquís...
- Barrabes BCN, segons qui agafa el tema, va amb la calma. Botiga molt gran, massa gran. Hi ha una Central (Oyeah...) i burocràcia. Segons qui et toca no entén que a principis de març amb el Pirineu carregat de neu hi han ganes d'esquiar. Esquiar? Neu = Ski (Barrio Sesamo). Ui, sí! No he vist moltes ganes en el personal. Algú els hi ha explicat que són la millor botiga del món, i que els clients són uns passerells, no sé... Segur no que tothom és així. Segur que és una opinió personal arrel d'una mala experiència i de viure en la inòpia. M'agrada esquiar! Estar ben informat dona tranquil·litat i confiança, no m'ho he inventat jo. Segur que he tingut mala sort. Segur! Segur! Demano disculpes per avançat. Són reflexions de la meva experiència recent però real.
Les dues persones amb les que he interactuat a Barrabes sempre he tingut converses bilingues, jo en català, ells en espanyol... (Bona tarda -> Buenas tardes) cap esforç per part d'ells... cap! Que està molt bé i és molt legal i tal pasqual... però això m'ho apunto amb sang! Quins collons! Mira per on jo sóc d'aquests...
Molta venda per internet, però de Xarxes Socials n'idea! Tampoc han entès al web i Xarxes que a Barcelona parlem en català, fixa't quina cosa més folklòrica no? Si que ho han entès a la revista, també en català, tot s'ha de dir ;-)
- La paraula GARANTIA és una paraula molt maca i que dona bon rotllo, però ningú sap que vol dir. No he trobat cap text per internet on trobi la "garantia de Dynafit". Quan comprés els esquís et diuen que hi han 2 anys... de paraula. Dos anys de què? Com? Quan? Que vol dir concretament? Al final, si trenques un esquí a mitja temporada pot ser que estiguis molt temps sense esquiar, és una loteria. Al final comprem els esquís per esquiar, no per penjar-los a sobre de la llar de foc. I a sobre per esquiar... a l'hivern, toca't els ous!! Uns 5 mesos l'any... la garantia no és cap xollo. Els esquís sempre estan vinculats a unes fixacions, a un muntatge, a unes ganivetes segons amplada, a unes pells ara personalitzades... moltes coses que no són barates precisament.
Res més. Perdoneu pel rotllo.
Visca l'esquí de muntanya com esport i activitat social!!
:-) Ernest
TW @GringoSkiador
Esquí trencat
Edgar Tous ®
11-03-14
Anul:lada La Cursa de la LLuna
E.M. ®
11-03-14
cargol fixació dinafit - segona part
gautxu ®
11-03-14
Mont-Roig pel barranc de Comamala
sebastia ®
09-03-14
Fotografies festes desde Beret
marc f ®
06-03-14
Subjectar la fixació Dynafit a la bota Scarpa Maestrale
joangm ®
28-02-14
boti per botes scarpa
jordiss38 ®
05-03-14
TLT Vertical FT puntera que salta...
adriazp ®
10-02-14
Allau prop del Nou Fonts
Pere
22-02-14
Aclaració XXXscan, 2 curses, 1 dia, 1 lloc
marc f ®
27-02-14
Presentació Bassiero
Jordi Ferrer ®
27-02-14
Cursa Alt Pallars - Certascan 2 març 2014
Joan del Bisaura ®
25-02-14
BASSIERO 5014
Jordi Ferrer ®
25-02-14
Trobat material de muntanya a Lles
mitx ®
24-02-14
